به گزارش نسیم ساحل، یک شهروند هرمزگانی در یادداشتی انتقادی خطاب به استاندار هرمزگان، از بیتوجهی و عدم پاسخگویی برخی مدیران اجرایی استان گلایه کرد و خواستار برخورد قاطع با مدیرانی شد که برای مطالبات و مشکلات مردم ارزش و اهمیتی قائل نیستند.
این شهروند در بخشی از یادداشت خود آورده است: بیش از سه هفته است که برای دیدار با یکی از مدیران کل استان پیگیری میکنم، اما هر بار با بهانههایی همچون برگزاری جلسه، مأموریت اداری یا عدم حضور مدیر در محل کار مواجه شدهام. حتی پس از آنکه مسئول دفتر مدیر از من خواست شماره تماس خود را برای هماهنگی ملاقات ثبت کنم، با وجود گذشت سه هفته هیچ تماس یا پیگیریای انجام نشده است.
وی با انتقاد از این رویه افزود: مردم برای تفریح و وقتگذرانی به ادارات مراجعه نمیکنند؛ هر مراجعهکننده با امید حل یک مشکل یا دریافت پاسخ به یک مطالبه به دستگاههای اجرایی مراجعه میکند. وقتی یک شهروند هفتهها پشت در اتاق مدیران سرگردان میماند و حتی وعده یک تماس تلفنی نیز عملی نمیشود، دیگر سخن گفتن از تکریم اربابرجوع و مردمداری معنایی ندارد.
این شهروند در ادامه خطاب به استاندار هرمزگان تأکید کرده است: مردم از شعارهای تکراری خسته شدهاند و انتظار دارند مدیرانی که حاضر نیستند صدای مردم را بشنوند و پاسخگوی مطالبات آنان باشند، با قاطعیت کنار گذاشته شوند. مدیری که برای شنیدن مشکلات مردم وقت ندارد، شایستگی حضور در جایگاه خدمتگزاری را نیز ندارد.
وی در پایان خواستار آن شد که میزان پاسخگویی و دسترسی مردم به مدیران، به عنوان یکی از شاخصهای اصلی ارزیابی عملکرد مدیران استان مورد توجه قرار گیرد.
دیدگاهها